Nutzungsbedingungen von TrendallX

Gültig ab 01.01.2025 – Domain TrendallX.com

1. Allgemeine Bestimmungen

Diese Nutzungsbedingungen regeln das Verhältnis zwischen Ihnen und TrendallX mit Sitz Bundesplatz 1, 3003 Bern, Schweiz (Business ID CHE-868.244.877). Durch Nutzung unserer Angebote stimmen Sie diesen Bedingungen zu.

2. Leistungsumfang

2.1 Dienstleistungen

TrendallX bietet Analyse-Leistungen im Bereich Trendanalyse an. Umfang, Dauer und Preis ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung auf unserer Website.

2.2 Infoprodukte

Unter Infoprodukten verstehen wir digitale Schulungsunterlagen, Webinare und E-Books, die sofort nach Erwerb zum Download oder Online-Zugriff bereitstehen.

2.3 Waren

Physische Produkte wie Broschüren, Merchandising-Artikel oder sonstiges Printmaterial werden per Post versendet.

3. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken und sind Endpreise inklusive gesetzlicher Abgaben. Die Zahlung erfolgt per den im Bestellprozess angebotenen Methoden.

4. Rückerstattungen und Stornierung

Nachfolgend finden Sie detaillierte Regelungen zur Rückerstattung und Umbuchung:

4.1 Dienstleistungen

Sie können gebuchte Analyse-Leistungen bis 14 Tage vor dem vereinbarten Termin kostenlos stornieren. Bei späteren Absagen erfolgt keine Rückerstattung, da Vorbereitungs- und Planungskosten angefallen sind.

Eine Umbuchung auf einen anderen Termin ist bis 7 Tage vor dem ursprünglichen Termin möglich. Bitte wenden Sie sich hierfür an unser Team.

4.2 Infoprodukte

Da digitale Inhalte unmittelbar nach Bestätigung bereitgestellt werden, sind Rückerstattungen ausgeschlossen. Sollte ein Download technisch nicht möglich sein, erhalten Sie einen Ersatzlink oder können innerhalb von 14 Tagen einen Produktwechsel gleicher oder geringerer Wertigkeit beantragen.

4.3 Waren

Sie haben das Recht, bestellte physische Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückzusenden. Die Artikel müssen in ungebrauchtem Zustand und in der Originalverpackung sein. Die Kosten der Rücksendung tragen Sie. Nach Eingang und Prüfung erstatten wir den Kaufpreis auf dasselbe Zahlungsmittel.

5. Gewährleistung

Für Mängel an unseren Leistungen, Infoprodukten oder Waren gelten die gesetzlichen Gewährleistungsfristen. Bitte melden Sie Mängel unverzüglich per Kontaktformular.

6. Kontakt

TrendallX
Bundesplatz 1
3003 Bern Schweiz
Telefon: +41764327525
Business ID: CHE-868.244.877
Für Anfragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.

7. Änderungen

TrendallX behält sich das Recht vor, diese Bedingungen anzupassen. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf TrendallX.com abrufbar.